Crickex Com নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Crickex Com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলেই বোঝা যায় যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত
ন্যূনতম বয়স

১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই নিবন্ধন করতে পারবেন।

পেমেন্ট নিয়ম

সব লেনদেন যাচাইকৃত পদ্ধতিতে হতে হবে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

একাধিক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crickex Com এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

Crickex Com (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Crickex Com এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলেই এই শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ না মেনে নেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে Crickex Com সর্বদা চেষ্টা করে বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের কাছে সব তথ্য পরিষ্কারভাবে পৌঁছে দিতে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

Crickex Com এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে Crickex Com কে জানাতে হবে।
কর্পোরেট প্রতিষ্ঠান, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। সব অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যক্তিগত নামে হতে হবে।

৩ বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Crickex Com এ সেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এর কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Crickex Com যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

ডকুমেন্টের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
সেলফি ছবি মুখ মেলানো হ্যাঁ
ঠিকানার প্রমাণ বাসস্থান নিশ্চিত কিছু ক্ষেত্রে
পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ আর্থিক যাচাই উইথড্রয়ালে

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। Crickex Com দ্রুততার সাথে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

৪ বেটিং নিয়মাবলী ও মার্কেট

Crickex Com এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস সহ বিভিন্ন ধরনের বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়। প্রতিটি বেট গ্রহণযোগ্যতার উপর নির্ভর করে কনফার্ম বা রিজেক্ট হতে পারে।

  • একটি বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না Crickex Com নির্দিষ্ট কারণে তা বাতিল করে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডসে কোনো স্পষ্ট ভুল থাকলে Crickex Com সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিং এর ক্ষেত্রে সাময়িক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট মিস হলে Crickex Com দায়ী নয়।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ সীমা মার্কেটভেদে আলাদা।
ক্যাশআউট নীতি: ক্যাশআউট সুবিধা সব মার্কেটে নাও পাওয়া যেতে পারে। ক্যাশআউটের মূল্য রিয়েল-টাইম অডসের উপর নির্ভর করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

Crickex Com এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অনুমোদিত পদ্ধতিতে এবং ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Crickex Com অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে Crickex Com সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্রিজ করতে এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Crickex Com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস কেবল নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটে ব্যবহার করা যাবে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লিখিত থাকবে।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • Crickex Com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদা থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crickex Com প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের স্পোর্টস কারচুপিতে অংশগ্রহণ বা সহযোগিতা।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, অটোমেটেড বট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অডস বা সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
  • একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল ব্যবহার।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেলফ-এক্সক্লুশন

Crickex Com যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারীও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে Crickex Com নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়া যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ১ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • স্থায়ী বন্ধ: চাইলে সম্পূর্ণ ও স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Crickex Com প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Crickex Com নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেটিং সেশনে বিঘ্ন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি।

তবে Crickex Com সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ন্যায্য স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Crickex Com ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী। তথ্য কেবল সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য প্রদান করতে Crickex Com বাধ্য থাকতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Crickex Com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্ত না মানলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Crickex Com সব অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে।

  • ইমেইল: support@crickexcom.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
অভিযোগ প্রক্রিয়া: অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ২৮ কার্যদিবস লাগতে পারে। Crickex Com সর্বদা ন্যায্য সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Crickex Com ব্যবহারকারীদের যা নিশ্চিত করে

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

Crickex Com এর সব নিয়ম পরিষ্কার বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা পড়বেন, তাই পাবেন।

তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়।

ন্যায্য পেআউট

জেতা টাকা দ্রুত এবং সম্পূর্ণভাবে পরিশোধ করা Crickex Com এর প্রথম অগ্রাধিকার।

সক্রিয় সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত।

দায়িত্বশীল বেটিং

বেটিং নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজনীয় সব টুল বিনামূল্যে। আপনার সুস্বাস্থ্যই আমাদের অগ্রাধিকার।

ল াইসেন্সপ্রাপ্ত ও বিশ্বস্ত

Crickex Com আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়।

শর্ত পড়লেন? এখন শুরু করুন

Crickex Com এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সব নিয়ম মেনে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ১৮+ শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট
English